L’avis de nos client

Le meilleur service client

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  • II
    isabelle
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    Très bonnes propositions
    1er appel très bien très pro
    2eme appel personne moins pro et a raccroché au bout d’un moment en disant qu’elle ne m’entendait plus ce qui était faux à mon avis car elle n’avait pas la réponse à ma question

  • FB
    François BERTRAND
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    Très déçu vous n avez pas trouvé de solution pour assurer ma voiture

  • TR
    TOMMY RAZZANO
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    Très bien rapide efficace

  • MM
    Micka
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    Conseillère très sympa et à l’écoute de mes besoins concernant mon besoin d’assurance malgré une résiliation en début d’année qui m’a trouvé un meilleur tarif que ce que j’ai pu trouver avec d’autres courtiers en assurance.

  • GM
    Gilbert MERCADIER
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    Très bon conseil.
    Très professionnel
    Merci

  • TC
    Top Cheval
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    Très bien renseigné merci 😉👍 !!! Accueil très gentil et sociable !!! Parfait 👍

  • DG
    David G.
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    Contact 1
    1) 30 minutes pour remplir un questionnaire
    2) 30 minutes au téléphone pour confirmer les informations
    3) Paiement
    4) Envoie des documents demandés

    Contact 2
    Demande par email de documents supplémentaires. Envoi des documents demandés.

    Contact 3
    2 jours arès, en visitant l’espace client, je m’apperçois que la société a annulé le contract d’assurance, sans prévenir; pas d’email, ni d’appels téléphoniques.
    J’appel le service client pour comprendre la raison, pas d’explications compréhensibles

    Contact 4
    Le lendemain j’appel un autre service, qui confirme que leur programme a faut une erreur, dans la vérification des informations. Le contact est toujours résilié et le remboursement (Partiel) sera d’ici 2 à 7 semaines.
    En résumé, pratiques pas très honnête.

  • MM
    Mid
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    Top service en assurance

  • BS
    BETTONI Sandrine
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    POLITESSE ,RAPIDITE,